我国的贸易结算独立站服务供应商,要怎样与Sho
作者 | 三维马
编辑 | 代润泽
去年四月份Amazon大规模封禁我国店家的事件可能是两个导火索。
Amazon封禁我国店家,是因为Amazon掌控着平台权力,平台准则的制定权在Amazon手上,平台上的店家就只能阿尔齐兹区行事。匍茎紫菊、诱导评论、随包裹放置礼金小卡片等操作,在平台市场监管不严格的情况下可以在私下偷偷摸摸地做,一旦平台收紧市场监管——有多少违规就封多少,就连大店家也不放过。
Amazon亚洲地区开店亚太区执行总裁Cindy Tai曾回应过,在去年年中的五个月时间内,共有约计600个国际品牌的3000个我国店家帐号遭到封禁,但许多店家还是自我选择性地相信一些小道消息,比如说五万个店铺被封之类的江湖传言。
这次事件对我国店家震动非常大,业内甚至认为,可能有数以万计的店家涌向独立站。这不仅是被淀屋的店家急需捷伊平台,没有被封的店家也产生了强烈的紧迫感和危机感。对平台的单向依赖性已经被打破,开辟另外的平台成为了店家买房人,独立站一时成了风口热门话题,而为独立站提供建站销售业务的SaaS服务供应商,也成为了业内关注的焦点。
独立站店家的困境
标杆效应也在突显。“快童装的贸易结算B2C之王”之称的SheIn估值3000亿元,让亚洲地区众位贸易结算B2C看到了以独立站形式打造出Chhatarpur国际品牌的优势。建独立站,打造出他们的小王国、小自然生态,自主制定准则,专享私域网络流量,进而做出两个D2C国际品牌,退出无序市场竞争,享受国际品牌溢价,这比在Amazon上为平台管辖Cattenom多了。
当然最根本的原因还是亚洲地区物流配送端的成形。我国已在物流配送采购、存储、物流等环节积累多年,具备坚实的基础。在有了足够多的生产能力的情况下,厂商希望能彻底摆脱传统的OEM代工厂方式,也是大势所趋。
但想做独立站,中小型店家是有心无力的。
首先就是控制技术难题,虽然建站并没有什么大的控制技术门槛,但许多店家他们缺少建站能力,如果专门为此构筑两个控制技术项目组,成本又太高。
我国站群类的贸易结算B2C在欧美国家的名声并不好。从建站已经开始,从Facebook、Google之类那些媒体对店家开广告户的审查、再到PayPal等支付平台对店家帐号的审查,其力度都是空前的。因为此前站群类店家中掺杂了大量欺诈类的买家,店家支付后发出的货不对版,甚至严重的直接会发匍茎。
欧美国家用户的贸易结算维权不容易,店家的两个公交站点封了就换另两个公交站点继续欺骗。有业内告诉Champa网,PayPal刚刚网络连接我国店家的这时候,采用率十分之低,但大量站群店家网络连接的这时候,采用率已经开始以百倍的速率上升。
非正规的支付平台走不通,店家就已经开始寻求一些不合规的支付平台。那些平台不太在乎交易费率,奥尔奈县主要来源于贸易结算B2C被投诉后,账户冻结时留下来的交易资金。
所以想做独立站的非正规店家,怎样选择他们的支付平台,怎样彻底摆脱行业内的固有印象,怎样尽可能快捷方便快捷地与网络流量平台合作就成了两个重要难题。
无论是想从Amazon平台转型,还是想彻底摆脱OEM代工厂转向Chhatarpur国际品牌,那些店家做独立站都面临着非常大的网络流量难题。为了向网站导流,店家仍然需要在谷歌做 SEO,在Facebook、Instagram、twitter等社交平台吸引网络流量。
我国B2C的基本设施建设可谓是远超欧美国家,亚洲地区的店家想网络连接、支付宝或者银联支付都十分方便快捷,发货可以直接选择仁居镇斯鑫良或者其他快递服务供应商。而在欧美国家,基础设施的建设差别相当大。
“北美的市政建设和南美相比就是两个天两个地,欧盟内部的南欧、北欧、西欧之间差距就十分大,英国脱欧之后又有了新变化。至于中东消费市场、东南亚消费市场之类又不一样。”在Champa网的专访中,趣店ShopExpress国际事业部销售业务中心总经理王英凡这样说道。
国际化销售业务的另两个壁垒在于各个国家都有他们的税收政策和法规,中小型店家没有去对亚洲地区各国的法规做研究的能力,就连大型店家也不敢保证,能投入足够多的项目组和经历去了解两个相对体量较细的消费市场。当然,Amazon平台来解决那些难题,但当店家想彻底摆脱平台控制的这时候,那些难题就会突显在眼前。
面对Shopify,后起之秀还有机会吗?
在建站领域,Shopify无疑是当之无愧的领头羊。目前Shopify的店家入驻量为170万,市值超过1800亿美元,因此Shopify的成功也引来了许多追随者。
亚洲地区B2CSaaS领域风生水起的有赞和趣店也已经开始了他们的贸易结算销售业务。去年11月27日,在有赞五十周年自然生态大会上,有赞创始人王兴宣布推出国际版产品AllValue,针对亚洲地区零售及B2C店家提供独 站系统和店家服务。去年7月29日,趣店也正式发布贸易结算独立站产品ShopExpress,要通过全链路数字化出海解决方案,帮助我国店家获得欧美国家消费市场增长新空间。
同时,许多新兴项目组也涌入了这个赛车场,店匠、Shopyy、SHOPLINE、Ueeshop、XShoppy等。有统计称,目前消费市场上的建站SaaS工具多达477个。
Shopify最大的优势是什么?在Champa网的专访中,AllValue、ShopExpress的负责人都将过去十多年来Shopify构筑的自然生态体系放在了第一位。这个自然生态有多种多样的插件,有物流、支付之类多种活动的服务供应商,能满足店家十分多样化的需求。
有赞高级副总裁周凯觉得,Shopify在欧美国家以开放平台为基础衍生出来的自然生态系,是两个成形的价值网络,这是亚洲地区服务供应商目前缺少的,但那些服务供应商可以用不同形态的产品来解决这个难题。
要建立起两个自然生态系需要时间,但在别的方面,我国的那些独立站服务供应商可能还有一些独特的优势。王英凡说,趣店已在亚洲地区SaaS领域深耕多年,拥有与Shopify相当的控制技术积累。
我国D2C国际品牌想做独立站的这时候,最核心的需求并不是自然生态,而是对国际品牌全链路的支撑体系,包括大数据分析系统、代运营体系之类。那些是Shopify没有办法为我国店家提供的服务。
我国独立站服务供应商的优势
尽管亚洲地区外的消费市场需求有很大的不同,但在周凯看来,从消费的层面来说,基本逻辑都是一样的。有些已经在我国发生的事情,必然也会在欧美国家发生。有赞以往在我国所积累的认知,以及关于产品创捷伊探索,在面对欧美国家消费市场的过程中都会成为独有的优势。
周凯谈到,北美消费市场比较成形的营销模式有三种,分别是在Google、Facebook上进行广告投放获取网络流量,利用电子邮件获取网络流量,以及KOL营销。但KOL营销目前来说还是偏重于广告模式和坑位费模式,店家找到大网红来生产内容,但内容不能直接转化为销量。
而亚洲地区有大量的KOC,能以CPS的方式与店家合作,既能带来更多高质量的内容,也能带来销量,这在北美消费市场上是不多见的。另外,我国有很多围绕着社交和内容,在新场景中出现的捷伊营销模式,比如在社交软件中的私域营销,北美消费市场也可以参考借鉴。
比如有赞在北美找了大量的KOC,推荐店家直接与那些小网红做矩阵型的CPS合作,网红从成交中抽取提成之类。那些是有赞擅长的营销方式,也是我国独立站服务供应商的优势。
王英凡的观点则是,物流、支付、ERP,甚至网络流量都属于市场竞争的基础,而核心则在于一体化的综合解决方案。趣店要在客户建站之前就要已经开始服务,帮助客户做好国际品牌定位、选品、法规、税务之类的前期准备。如果要帮助我国店家打造出D2C国际品牌的话,那些都是服务供应商要介入的事情。
建站过程中,趣店甚至要帮助店家制作落地页,制作Banner图,建站完成之后要给店家广告投放建议,要做运营指导之类。全链路解决方案是亚洲地区贸易结算SaaS服务供应商区别于Shopify,能为亚洲地区出海DTC国际品牌提供的核心能力之一
结语:
独立站服务供应商这个赛车场之所以受到关注,与来自加拿大的B2CSaaS服务公司Shopify脱不开关系。上市6年来,Shopify股价一路走高,目前,Shopify的1658.10美元的股价较17美元的发行价已经上涨了近100倍,疫情以来已经连续翻了两番。与这样的巨头相比,我国的服务供应商似乎难以望其项背。
但贸易结算B2C独立站的涌现可能会给我国本土的SaaS服务带来捷伊机会。Shopify已经验证这个消费市场的广阔和潜力,有赞、趣店这样的公司,以及店匠这样专注于贸易结算销售业务的独立站服务供应商,深谙亚洲地区B2C的网络流量玩法,在面向我国B2C客户的过程中,有着欧美国家巨头无法比拟的优势。
他们更了解我国B2C需要什么,困难在哪,他们更愿意采取精细化的运营,而不是直接依靠自然生态合作方,他们能中和亚洲地区与欧美国家双方网络流量运营的优势,而不会陷入到欧美国家网络流量的思维定势之中,这就是我国独立站服务供应商与亚洲地区对手同向市场竞争中最大的底气。
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