Shopify是什么? Shopify的成长故事

Shopify是Tobi Lütke在2006年创立的。作为一名滑雪爱好者，Tobi Lütke最一开始只是想搭建一个销售滑雪板的零售网站，但是当时市面上能用的建站程序并未能满足Tobi的需求，于是乎，Tobi使用Ruby on Rail语言编写了一套自己的建站程序，并且用这套建站程序成功搭建了自己的滑雪板零售网站 – Snowdevil （当然，这个网站现在已经不再销售滑雪板了，仅仅作为一个展示网站，看到上面那一行文字了吗？ This is a Shopify demo store）

和很多“不务正业”的创业者一样 (至少Mailchimp和Oberlo也是这么发展过来的)，自打敲出了这一套建站程序之后，Tobi就没有再卖滑雪板的心思。随后不久，他筹集了20W美金创办了一家名叫Jaded Pixel的公司，他的女友为他开发的建站程序起了一个好听的名字：Shopify。2006年他们开始正式推出了Shopify，并把公司的名字更名为Shopify.

Archive的时光机帮我们找到的Shopify2006年7月份上线时候的样子，萌萌哒

随后Shopify便进入了发展的正轨, 以下为Shopify简史

2009年在Shopify上建站的商户总销售额达到了1亿美金2010年12月A轮融资700万美元2011年10月B轮融资1500万美元，15000个商户来自80个国家2012年年底，商户销售总额达到了7亿4千万美元2013年C轮融资1亿美元，成为当时高科技领域最大规模风投2014年年底，商户数量超家，员工超500人，估值超10亿美元。2015年年初，商户数量超过家，销售总额超过37亿美元2015年5月21日，Shopify在美国上市，市值达到21.4亿美元。2016年商户数量超过家2017年员工数量超过3000人，以1500万美元的价格收购Oberlo2019年Shopify收购6 River System，着力自建仓储物流服务系统

Shopify的股价自上市之后也是一路飙升，我是2018年上车的，当时因为有些美金回不来，闲着也是闲着，就以126.29美金每股的价格买了些Shopify股票，从我接触到现在，最疯狂的莫过于2020年2月12日Shopify发布2019年Q4财报的那一晚，股价增长一度超过20%，最低480美金左右每股，最高590美金左右每股。

2019年一年的时间，Shopify的股票涨幅超过160%，超过eBay，成为美国市场仅次于亚马逊的第二大电子商务平台。

这里再附上两张来自于Google trends和百度指数的截图：

这张是Shopify在Google Trends上，从2004年到现在在全球市场上的热度趋势

这张图是Shopify在百度指数上，从2011年到现在在中国的搜索趋势。

关于Shopify的未来？我不清楚，就像前些年我刚刚接触到Shopify的时候，坊间盛传的亚马逊，沃尔玛会收购Shopify，到今天，还是没有发生（有意思的是，2018年11月，有网友在Twitter上预测亚马逊将在2019年收购Shopify，Lütke随后发了一条推文‘反击’：‘我更愿意在 2029年买下亚马逊。’）。不过，我个人是非常看好独立站未来的发展的，因为我始终觉得，独立站，才能更好的满足人们对个性化的产品和服务的需求。至于这个行业未来会发展到什么样子，谁知道呢？单单是5G的网速，就足以对电商行业未来发展产生深刻的影响了，别的，我是想也不敢想的。不过，话说回来，对于我们大多数中小卖家来讲，想这些有啥用呢？这些事情简单了解一下就行，没必要挣着搬砖的钱，操着拯救世界的心。

Shopify究竟是什么呢？

简单来讲，Shopify就是一个独立站建站工具，它可以帮你快速搭建一个专业的跨境电商独立站，而你需要的，就是一台可以上网的电脑，登陆Shopify网站注册一个账户，然后完成基本设置，就可以拥有一个属于你自己的网站了。当然，有我们提供的系统Shopify教程保驾护航，你可以更快的完成Shopify网站的搭建工作。

更专业一些的来说，Shopify是一个基于SaaS的电子商务系统。SaaS什么意思呢？全称 Software as a Service，意思就是说通过网络提供软件服务。还是一脸懵逼？我举个例子：

二蛋计划在他们村儿马路边上开个名字叫“二蛋百货”的小超市（建一个电商网站）赚钱娶媳妇儿，那二蛋要忙活很多事情：要先去马路边上选个好地方（选购一个靠谱的服务器），地方选好了，还要找工人（找懂技术的建站服务商）挖地基（配置服务器），然后还要买砖买钢筋水泥把房子盖起来（搭建网站）。。。
不过，正好有一个房地产开发商（Shopify）也看中了二蛋选的那一片地方，然后Shopify买下了那片地儿，打好了地基，也盖好了房子，然后简装出租，每个月除了需要交房租之外，还要按租户的销售额收取一定的物业管理费用。二蛋可以租下来之后，可以直接开店卖货，也可以花钱把房子重新装修，精装升级再卖货。当然，房子装修的方案也都是全球顶级的设计师设计的，二蛋从众多顶级装修方案里面选一个他看得上的就可以了。

我这么说，你能明白了吧？所以说，Shopify开店，就是租Shopify已经盖好的简装房子，你需要做的就是把房子租下来，再刷刷漆装修下，进点儿货放在货架上，然后就去发传单招揽生意就可以了。

Shopify开店和Amazon开店究竟有什么区别呢？

Amazon开店就好比二蛋的朋友老王在他们村所在的市区中心“万达”里面租下的店铺，那里相比较于二蛋村里的马路边上的店，人流量超级巨大，不愁没有买卖，不过，现在入住的商家越来越多，商家之间直接的价格竞争也要更激烈一些，利润越来越薄；店里的装修风格都是商场一手包办的，物流配送环节，以及售后环节也都有商场处理，省心很多，不过老王也很难真正的接触到他的顾客，另外，要向商场缴纳的管理费相对也要高一些。除此之外，在商场里面，老王还要严格按照商场的规矩来经营自己的小店，否则就有可能被商场清理出去。

Shopify开店就像二蛋现在在筹划的，在他们村开超市，超市开起来之后几乎没什么人光顾，需要花钱雇人去发传单，把人带到店里来消费，没有直接的价格竞争，所以利润要相对高一些。超市的装修是二蛋直接按照开发商提供的其中一个装修方案来的，物流配送以及客户的售后也是二蛋一手抓的，客户体验也好很多，二蛋还经常通过电话和跟客户联系，发他们超市里面的促销信息和新品信息，不少客户还和二蛋成了好朋友，会经常光顾二蛋的超市买东西。

所以，Shopify开店和Amazon开店有什么区别呢？

启动资金

首先，在初期费用上，Amazon开店月租为39.99美金，Shopify开店的月租为29.99美金。在交易费用上，亚马逊的交易费用在15%左右，Shopify的交易费用在2%以下（对整体业务来讲，加上收款渠道的费用，真实的交易费用在9%左右，这个我们后面会再详细的解释）。

不过这个都是表面上我们能看到的，在我们实际运营过程中，Amazon你可能还需要先备一些货，甚至先发一些货到FBA的仓库或者海外仓里面，以保证能够拿到亚马逊的优质流量，满足Amazon对商家绩效的要求，而备货，发海外仓，以及这些货如果因为卖不出去成为了积压的库存所产生的边际成本和滞仓费用，也都是我们需要考虑到初期费用上的；

Shopify在前期可以不备货（Drop shipping的模式去做，或者有订单了再采购），不过为了保证客户的用户体验，提前备货甚至发海外仓会更好一些。Shopify在前期的主要费用来自于推广的费用。这个费用灵活，因人而异。如果你有广告推广经验，这个费用不叫做费用，而叫做投资。如果你没有广告推广经验，而是一个完完全全的小白，前期的推广费用可能更多的是在交学费。所以在推广费用上，是可大可小的，你一定要按照你自己或者你们公司的实际情况，设置好预算，然后采取对应的策略。这个我们后面再展开详细说明。

开户难易程度

在账户开通的难易程度上，Amazon相比较于Shopify来讲，卖家数量多很多，因此流程上要相对复杂一些，而且受平台政策影响相对要大一些，例如近期在雨果网上的消息称：“2019年亚马逊一审店铺的注册工作将于10月开始启动，但是最新注册的一审店铺将会受到3个月的限制。也就是说，如果是2019年11月注册的亚马逊一审店铺，到2020年2月才有售卖权” 详情请看 – https://www.cifnews.com/article/50973，账户注册下来之后，也并不意味着你就高枕无忧了，后续还会因为经营绩效，以及平台政策的原因收到账户审查的通知。

而Shopify在账户开通上就要简单很多，只需要准备一张支持美金付款的信用卡或者一个绑定了你的借记卡或者信用卡的PayPal账户，一个邮箱，花2-3分钟注册账户，就可以开通你的Shopify账户了，相比较于Amazon，Shopify的经营方式，策略和理念是不同的，因此，你可以理解为Shopify对于商家的管理要更加的佛系和开放，不会轻易的关闭你的账户，但是Shopify也有它不能触犯的底线。具体你可以查看Shopify的Terms of Service来详细了解。当然，网上也流传有很多关于Shopify封号的消息，你可以查看这篇文章来详细了解封号的原因和规避封号的风险，在我看来，这些封号都不是真正意义上的封号。只要你不触犯Shopify的底线，那你的账户就是始终安全的。

流量资源

在流量资源上，对我们中小卖家来说，Amazon有着巨大的诱惑力。Amazon凭借它多年的苦心经营，建立起了今天我们看的到的商业帝国，亚马逊的创始人杰夫也一度登上世界首富的宝座。根据eMarketer的数据（https://www.emarketer.com/content/more-than-half-of-us-households-will-be-amazon-prime-members-in-2019），超过半数的美国家庭是Amazon的Prime会员，而另外一个网站提供的数据则为82%的美国家庭是Amazon的Prime会员（https://www.digitalcommerce360.com/2019/07/11/82-of-us-households-have-a-amazon-prime-membership/）这个数字还是相当恐怖的 – Prime意味着更优质的买家资源，更强的购买力。

亚马逊开店相当于亚马逊将这些优质的流量资源共享给了全球卖家，卖家们站在巨人的肩膀上起舞，能不能借亚马逊的资源发展壮大自己，就要看你的舞步是否足够精彩漂亮了。

Shopify的经营模式决定了它没有办法给它的用户提供像亚马逊那样的流量资源，这样就对Shopify的卖家朋友们提出了更高的要求，不管是资金上的，还是流量运营上的。Shopify卖家需要各显神通，想尽办法获取更多更优质的流量资源。不管流量渠道是FB广告，还是Google Shopping，是SEO，还是红人，视频，社媒运营。

竞争环境

Amazon和Shopify在流量上的不同特征，也影响着各自业务的竞争环境的差异。亚马逊的竞争环境相比较要更加的直接和残酷一些。亚马逊的第三方中小卖家要面对的，除了牛皮癣一样的跟卖，还有来自于大卖家以及亚马逊自营这个超级大卖家的围剿。

Shopify的竞争环境则要更加的宽泛和复杂一些。Shopify卖家要抢夺的，是Facebook的广告位资源，是搜索引擎SERP页面的展示资源，是各个圈子里面的流量资源，战场更加的分散一些。不过相同的是，Shopify卖家同样也要正面面对着来自于亚马逊这个超级巨头，以及Ebay，速卖通，Wish等等巨头带来的在争夺流量资源上所给予的竞争压力。

选品方法

竞争无论如何肯定是存在的，因此，无论对于Amazon卖家还是对于Shopify卖家来讲，尤其是Amazon或者Shopify的中小卖家来讲，选品是通往成功这条路上至关重要的一环。在选品方法策略上，无论你的主战场是Amazon，还是Shopify，是没有太大的差别的。你可以把亚马逊的那一套选品策略直接用到Shopify独立站的选品上，无非调研的网站做一些调整。你也可以把你用在独立站上选品方法扩展到亚马逊的选品上。不过有一点我比较建议的选品方向是，在某个垂直方向上精细化运营，而不是无止境的选品铺货，关于这一点，我们同样放到后面来详细的展开说明。

资金周转

在资金的周转上，Shopify的周转周期，相比较于亚马逊来讲，要快很多。因为Shopify的收款是通过PayPal，信用卡通道收款的，绝大多数情况下，只要客户付款，钱是马上到达你的PayPal账户和信用卡收款账户里面的，你也可以随时将资金提现到你的人民币账户，通常7天以内就可以到账。而亚马逊则有14天的放款周期。资金周转快，也就意味着资金的使用效率更高，单位货币可以给你带来更多的利润，从而实现业务更加快速的扩展。

客户资源

在客户资源上，Shopify要比Amazon有着明显的优势。近两年国内流行的私域流量的概念，反映在我们跨境电商行业，就是我们辛苦经营沉淀在手里的客户信息资源，尤其是邮箱信息。这些客户信息资源可以用来干嘛？你可以看看亚马逊以及行业里面的独立站大卖们是怎么使用这些资源的。

上两张图，一张图是Shopify2018年BFCM期间各个流量渠道的转化率对比。可以看到至少在BFCM期间，邮件营销的转化率是最高的。

另外一张图则来自于最近看的一本书里面的一个截图，为了更好的说明问题，我们暂且片面的举例为，Business #1(Amazon)通过借助平台的流量资源，而Business #2(独立站)通过猛打Facebook广告，在第一个月M1都达到了50000美金的销售额。在第二个月，Business #1和Business #2都在失去获取新的流量来源的情况下，比方说，Business #1(Amazon)的账户被封，因为没有办法再获取新的流量，而导致销售额马上变成了0；Business #2（独立站）的FB广告被封，虽然和Business #1（Amazon）面临同样的窘境，但是Business #2凭借它在M1沉淀下来的客户信息资源，使用邮件营销也可以让第二个月有很好的销售额。

要知道，邮件营销的成本是要远远低于FB的广告成本的，M2的销售额可能是M1的销售额的一半，但是在利润层面上，M2却有可能是远远高于M1的。

因此，我说，客户信息资源，尤其是邮箱资源，是我们建立更加稳固的流量矩阵和更有竞争力更坚固长久的业务，提供更好的客户体验和服务，建立品牌和品牌忠诚度的基石，应该不会有人反对吧？

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业务模式

Shopify 能颠覆亚马逊吗？著名互联网分析师 Ben Thompson 认为，‘这是对付像亚马逊这种“聚合者”（Aggregator）的唯一方法’。在他看来，亚马逊是具有控制权的中介。而 Shopify 是一个平台，‘平台之所以强大，是因为它们促进了第三方供应商和最终用户之间的关系’，平台关心互利。

亚马逊到现在总共建立 300 多个物流中心和比这更多的分销和分拣中心，除了自营，这家电商巨头从 2006 年就开始让第三方卖家涌入亚马逊的网站。但是，这些网站使用亚马逊的物流中心的同时，也被套上了那个画着微笑符号的盒子。这意味着，品牌自身的形象并不完全是鲜明的，它们只是亚马逊货架上的一员，与站内竞品打着价格战。而Shopify在做的，是去激励各个环节的最优部分，主动协调。商户、开发者、设计师、第三方物流供应商也因此被调动了起来。他们和 Shopify 一样，正在慢慢做大自己的蛋糕。在 Shopify 面向合作伙伴和开发者的 Unite 大会上，公司COO Harley Finkelstein 透露公司在 2018 年创造了大约 10 亿美元的收入，‘而我们的合作伙伴赚了超过12亿美元’。Thompson 认为，沃尔玛耗费数十亿美元建立 20 个物流中心，‘吃力不讨好’，复制亚马逊的模式并不是一条能走通的路。

那么，究竟我是该选择Shopify还是该选择Amazon呢？

这个没有标准答案。要结合你自己的实际情况以及我上面所提供的对比信息，从选品，团队人数，流量运营经验，尤其是你的预算等等角度来进行综合分析。

不过，归根结底的来讲，我们的业务不应该是基于Shopify或者是基于Amazon的，而是基于我们的产品或者服务，基于我们的客户的，无论是Shopify还是Amazon，都只是我们将产品或者服务送达到客户手里的一个销售渠道罢了。你要评估的，是就你自己现在所掌握的资源，你自己的优势，以及独立站和平台各自的特点来讲，哪条路更容易成功。

‘我们不是亚马逊的竞争对手’，Shopify的创始人Lütke说，‘当你在亚马逊上买完所有必需品后，会期待看到让你眼前一亮的商品。这是你来到 Shopify 的原因。’

现实一些的说，中小卖家首先要解决的是生存的问题，然后才是发展问题，中小卖家由于时间精力以及资金上的限制，必须做出选择。至于已经解决生存问题的大卖家，是选择平台还是独立站？这还是一个问题吗？借那个梗来说就是“小卖家才做选择题，我们大卖家全都要！”对啊，一定要记住，Shopify和Amazon，独立站和平台，从根本上来讲，只是销售渠道不同而已，而我们要做的，就是把我们的产品和服务，通过各种不同的销售渠道送达给我们的终端客户，仅此而已。