她们来谈谈另一间奇妙的赠品独立站。今年，我得到了两个爬行动物花纹的铁栏。它有点儿别扭结构设计抒发的非主流看法，在众位产品中立马就引发了我的特别注意，只好我就去查了查锻造商的重要信息。

我发现它是由Bitten Design锻造的，登录她们的独立站，我瞬间就难以自拔了，想把她们家的货品都搬回家。之后的旅行中，我在世界各地的商店里都碰到Bitten Design的货品。

启迪了与Bitten Design另一面的项目组以及松树玻璃容器聚会的旅途的植物龙。

在2019年末的荷兰之行中，我拜访了Bitten Design在乌德勒支的服务部，与两位创办人Diana Paisis和Al Cuttell聊天，以了解项目组怎样被结构设计中的"失误"启迪以及公司怎样发展。

陷入创业和引导

乌德勒支（Utrecht）是一座临近鹿特丹的安静城市，有一条运河，两岸五彩缤纷中世纪建筑；这里是志同道合的创意设计者社区，也是合伙人黛安娜（Diana）和萨姆（Al）的理想环境。

在她们的服务部中，两个大架子上摆满了绿树成荫的花草，上面摆满花纹像宇航员、母舰和爬行动物的盆栽，那些展示是都是Bitten Design的作品或是在制品原型。她们的工作空间充满结构设计感，公告板、落地衣柜和宽敞的办公桌都是原创，这里就是每年在40个以上国家产品销售40多种新结构设计赠品的发源地。

爬行动物，母舰和松鼠，只是由Bitten Design创建的一些盆栽器皿。

Bitten的起源可以追溯到二十多年前，当时Diana和Al从事赠品结构设计行业。她们碰到了威利·瑞德斯（Jos Reinders），后者正式成为了Bitten的第三位联合创办人。威利·瑞德斯（Jos Reinders）。Al说："她们那些人有不同的关联性的技能，那为甚么还要徐鼎打工为别人赚钱呢？" 伴随着对财务管理独立的追求，创意设计自由的诱惑是三人组已经开始业务的主要动力。萨姆说："她们对锻造没有任何规定。她们感觉甚么科袋或是即将流行，她们就创意设计甚么。"

Bit Cut Design另一面的三人Al Cuttell，Diana Paisis和Jos Reinders。

尽管最初的设想很好很有吸引力，但已经开始的困难还是许多的。尤其是生产成本难题。已经开始生产新产品需要两个铸件，铸件生产成本不菲，高达数万美元，导致公司的资金很紧张。Al回忆起她们早年一段特别焦虑的阶段，每天晚上被严重的财务管理压力搞到失眠。萨姆说："后来她们碰到一位香港顾客，这位顾客正式成为改变她们现状至关重要的人物。" "他帮她们攒了两个餐会，局上帮她们拉融资和订单。作为一间公司，她们甚至没有钱支付。" 但事实证明，这顿餐是值得的投资，而且顾客至今仍是重要的合作伙伴。

为其它公司结构设计和锻造产品使Bitten Design在创建自己的国际品牌时可以拥有替代总收入来源。

项目组将她们的长寿和持续增长的年产品销售归咎于制定计划并无论怎样——无论用甚么方式，都要坚持。她们还经营了一间Bitten以外的贸易公司。黛安娜说："她们会从其它公司那里获得结构设计简介，制作她们的产品，或是将设想买下其它公司。"

那些项目帮助项目组与遍布亚洲地区的大型赠品软件代理商，零售商和转卖商创建关系，并在创建自己的国际品牌时产生了额外的总收入流。最后，Bitten Design正式成为批发。Al说："她们有许多Shopify上的代理商。" 在运营了二十多年之后，"银行里大部份的钱都是她们的，仓库里大部份库存都是她们的，她们完全自给自足。"

在创造性和商业之间找到平衡

Bitten国际品牌依赖于创造性和卓越运营的结合。黛安娜（Diana）是结构设计师，而萨姆（Al）和威利（Jos）则负责物流，法律和金融。黛安娜说："每个人都有聪明的主意。" "但将设想变为现实并变成产品是棘手的部分。"

对于Bitten的金发奶瓶，黛安娜（Diana）受到Movember运动的启迪，并认为产品肯定会一炮而红。但，威利（Jos）和萨姆（Al）犹豫不决-并不是因为她们不相信产品的吸引力。"有许多法律与安抚奶瓶有关。不同国家有不同的规则集。" Al说。"使用婴儿用品时，你必须格外小心，因为不会出错。"

受到Movember的启迪，Diana Paisis结构设计了两个婴儿奶瓶，上面贴了胡子。

在放弃安抚奶瓶的设想之前，项目组向其最大的顾客之一展示了3D打印的模型。顾客立即爱上了这个主意。Bitten用了一年半的时间来确保其材料符合大部份法律要求，最终将其转变为可行的产品。Diana强调了项目组的活力对于实现这一概念的重要性，他说："如果不是Jos或Al，我会有这个主意，但我可能没有生产该产品。"

Bitten Design的Huggables系列中的牛油果馅。

紧密相连的三人组始终保持沟通，并在开发产品时将物流和产品销售考虑在内，从确保物品耐用且易于运输到扩展性能良好的产品范围。

她们最受欢迎的产品系列之一是一系列名为Huggables的毛绒玩具，黛安娜（Diana）每年都在为此进行新结构设计，"这是完全免费和艺术的吗？不，不是。"黛安娜说。"但另一方面，我还将锻造从未锻造过的新产品。这是两个平衡。" 在创造个人喜好和讨好顾客之间的这种平衡是Bitten得以成功发展正式成为独立企业的关键原因之一。

选择您的法律斗争

Bitten的产品适用于家庭或服务部的每个空间。由于其结构设计是为了已经开始进行转换，因此她们的顾客倾向于将其作为礼物购买。该国际品牌当前最受欢迎的产品是云形气压计，它是一种玻璃云，里面充满了特殊的液体和雪花状颗粒，那些颗粒会发生变化以预测当天的天气。

Bitten Design当前最受欢迎的物品之一是云状气压计，这是一种可预测天气的装饰性功能性零件。

Bitte的产品创意设计一推出就火，引来了市场上好多盗版。"她们拥有胡子奶瓶的亚洲地区专利，但如果您上网浏览并输入胡子奶瓶，则会有许多复制品，" Al说。但对于黛安娜（Diana），萨姆（Al）和威利（Jos）而言，花时间将新物品带到世界上比花费法律诉讼更好。

从法律上阻止数十家公司复制其产品是不可能的，也不值得项目组的特别注意和精力。萨姆说："她们不想以消极的方式花费时间。" "她们查看其它公司来复制她们的产品，有时它实际上是相当不错的，因为您意识到自己做了别人想做的事情。" 正如她们所说，模仿是最真诚的奉承形式。

有时，Bitten Design项目组宁愿花时间投入新产品，也不愿就其专利进行法律诉讼。

同时，即使她们认为自己是对的，Bitten项目组对打击专利侵权指控也没有兴趣。该公司曾经出售过一副太阳镜花纹的隐形眼镜架，直到有专利的竞争对手与任何带有椭圆形容器的隐形眼镜架接触为止。"她们制作的太阳镜状固定器看上去有点儿像（经典的Clubmaster风格）雷朋。它们略带方形，容器不是椭圆形或圆形。" Al说。"她们与律师交谈，他说，你可以赢得这场胜利。它只需要花费40万美元或50万美元以及两到三年的时间。当她们听到这个数字时，她们非常高兴不再在美国出售该物品，并且在没有诉讼压力的情况下生活。"

作为生活和商业伙伴一起工作

Bitten Design的核心是两个爱情故事。黛安娜（Diana）和萨姆（Al）是生活和商业伙伴，如今，她们生活的大部分时间都交织在一起。她们在16年前在同一间公司工作时首次见面。"她们在各种管理会议上开会。她们彼此认识，她们坠入了爱河。" Al说。"黛安娜不想来我当时居住的伦敦，所以我搬到了乌德勒支。"

当Al移居荷兰时，他已经开始为黛安娜的公司的竞争对手工作。当老板发现后，她被解雇了。萨姆说："黛安娜（Diana）失去了工作，因为她们非常沮丧，因为她基本上与敌人同寝。" 这次事件促使黛安娜和萨姆最终与威利（Jos）一起启动了《 Bitten Design》，而这两个人别无选择。

生活和商业伙伴Diana Paisis和Al Cutell，以及Bitten Design的三分之二。

在谈到平衡个人生活和职业生活的重要性时，黛安娜和萨姆强调了不带生意回家的重要性。此外，这对夫妻从恋爱已经开始就仍然做着自己喜欢的有趣的事情。黛安娜说："在已经开始合作之前，如果您喜欢看电影和电影节，或是只是一起喝一杯美酒，那就继续做吧。" 正是她们共同喜欢的活动具有共同的价值观，目标和延续性，才使她们能够共同创建家庭和企业。现在，有两个女儿的父母和一间亚洲地区赠品公司，萨姆和黛安娜说，当她们不得不分开旅行上班时，她们仍然彼此怀念。

为Bitten Design结构设计未来

黛安娜（Diana）和萨姆（Al）拥有十年的工作经验，希望继续发展Bitten Design，并使更多的粉丝认识到她们独特的国际品牌和产品。在为其它转卖产品的商人提供服务的同时，她们还开设了Shopify商店，将大部份产品都放在两个地方。

Al说："她们依靠Shopify作为广告，作品集和外观书的一种形式。" 着眼于增长，项目组继续强调自然增长和保持财务管理自给自足的重要性。即使订单量增加，对于黛安娜（Diana）和萨姆（Al）来说，真正的魔力仍然在于在商店里看到最终顾客，她们睁大了眼睛，拿着她们的结构设计。

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