10月19日，第130届西博会完满拉开序幕。Satna历史，西博会这类是当今世界新格局变化的纯天然缔造者，缔造了64年来当今世界和我国中国经济的非常大脱胎换骨。

西博会不但归属于深圳，更闻所未闻归属于东莞，而是归属于整座我国的对外贸出口产品易盛事。在中国经济亚洲地区化的当下，西博会也逐渐演变为当今世界的交易会。从本届西博会开始，随着珠江国际对外贸出口产品易论坛的开幕，西博会也将成为当今世界第一对外贸出口产品易大国的重大对外贸出口产品易政策的宣示和正式发布平台。因而能说，西博会不但推动了我国中国经济的成长，更缔造了我国中国经济的崛起与腾飞。

据海关总署正式发布的统计数据，今年上半年，我国跨境B2C出口产品统计数据依旧维持上升态势，出口产品6036亿元，增长44.1%。其中，B2B对外贸出口产品易占比高达77.2%，而B2C对外贸出口产品易仅占比22.8%。由此即可看出，我国跨境B2C的绝对非主流仍是B2B模式。

在我国的跨境B2C商家社会群体当中，B2C商家比起B2B商家在人数上虽然占优，但真要论两者中谁能撑起跨境B2C金融行业的中流砥柱，那还得看B2B商家。

（来源：新华社）

究其原因，B2C商家的产品虽说单价更高，但每单销售额有限，总成交额自然很难据闻B2B商家；而B2B对外贸出口产品易的买卖双方常常是长久型的战略合作伙伴，因而该应用领域对商家的资金链、物流配送都有严格的要求，一个获得成功的B2B商家，能更容易挤进头部商家社会群体，从而享有金融行业内最顶级的服务项目和天然资源。

亚洲地区监测和统计数据分析公司尼尔森IQ前段时间正式发布的一份分析报告显示，2020年初，受新冠禽流感影响，亚洲地区范围内现代外贸出口产品以及实体中国经济均遭受较大冲击，而我国跨境B2C凭借高度灵活性，逆势实现超20%的高速增长。

因为自禽流感以来，亚洲地区工业原料产能受挫，业内普遍认为大部分地区的恢复形势不容乐观。而我国的B2B对外贸出口产品易却借助国内稳定的物流配送获得成功加速渗透进国外民营企业采购应用领域，客观上进一步促进了金融行业发展。

但与金融行业光明的发展前景形成鲜明对比的是，国内有相当一部分B2B商家对统计数据化运营仍不熟识，甚至有些陌生。

去年的禽流感使得许多现代的B2B商家不得不思考捷伊出路。2020年的线上西博会，现场直播成了此场活动的主题，许多B2B民营企业的老板甚至亲身上阵化身“李佳琦”现场直播带货，但不出意料的是，这种现场直播招揽不了几个观众，来看的还大多是看热闹的；更有对各种操作方式不熟识，频频操作方式错误，导致整座现场直播以失败告终的。

西博会期间的这类事件其实也侧面反映了，尽管数字化转型喊了许多年，目前，对于现代B2B民营企业来说仍然有不少困难。

毕马威进行咨询公司的研究统计数据表明，B2C公司在顾客购物体验方面的罚球在65到85之间，而B2B商家的平均罚球不到50。

（来源：毕马威进行咨询公司）

这部分B2B商家无论是信息化程度还是统计数据化运营方面都存在许多关键点，但长期未被发现解决办法。更有甚者还在使用简单的表单或纸笔管理她们的的跨境B2C业务，不但大幅延迟了信息更新，更将导致顾客跟进混乱和天然资源浪费。随着外贸出口产品订货不断的专业化、碎片化，经营产品种类迅速攀升，商家对顾客关系管理工具的需求也愈发上升。

在亚洲地区众多B2C服务项目平台之中，Shopify一定是个绕不过去的名字。总部位于北美的Shopify，仅在美国就有超过84惠康商店，在175个国家和地区有超过100惠康民营企业入驻。

然而，Shopify一直以来给商家跟顾客的印象更偏向于是一个B2CB2C平台，在B2B方向涉猎不深。

靠独立站打响名声的Shopify，已经不满足用户于只为B2C商家提供服务项目，原因就像前面提到的，B2B对外贸出口产品易，才是跨境B2C金融行业的非主流。

某种程度上来说，Shopify确实把非常多的时间和精力放在引入B2C商家并促使她们建设归属于自己的独立站，但这并不意味着Shopify不倚重B2B商家。相反，前段时间几年为招揽更多B2B商家入驻，Shopify也推出了不少定向性服务项目。

一是自订订价服务项目。产品订价影响着顾客对商家的印象。因而商家在运营中必须确保订价在所有产品销售渠道中的准确性和一致性。

Shopify的产品订价系统非常丰富，根据顾客民营企业规模和性质的不同，能分为分层订价、批发订价和新顾客折扣订价等板块。

二是OMS（订货信息系统）服务项目。一般来说，B2B订货金额普遍较大，为资金安全起见，顾客往往希望对交易过程进行全程监视。

Shopify的OMS（订货信息系统）就较好地满足用户了这些顾客的愿望，不但能对产品销售、订货、库存进行实时监视，在必要时也能取消订货或退单重购。

三是个人信息服务（PIM）服务项目。对B2B商家而言，能否顺利促成顾客的二次消费很大程度上取决于她们与否能让顾客感到她们对顾客的倚重，具体来说是商家与否提供了适合且独特的服务项目。毕竟“博弈者”较好做，靠营销、靠优惠都能，但要想实现长期合作，商家得拿出足够的诚意。

“货不对板”永远是顾客的大忌，为了避免这种情况出现，商家要时刻保证关于产品的一切统计数据和描述都符合实际。因而，商家有必要使用PIM（个人信息服务）保持统计数据的时效性和准确性，从图像到价目表再到产品描述，以消除了价格和产品统计数据不匹配的风险。

PIM的另一种重要作用，是让商家的产品在平台方更容易被顾客发现。

目前，Shopify自带的产品过滤和搜索功能的主要分类依据是产品类型、用途和供应商等，也是所谓的“分面搜索”。

但PIM能进一步提升搜索功能。许多时候，产品统计数据分散在多个文件夹中，难以统一管理，但使用PIM的集中式生态系统，商家的运营团队就能管理无数的产品属性和元统计数据字段。因而，引入了PIM的分面搜索能让顾客以最快的速度找到目标 产品。

（来源：Pixabay）

虽说目前为止还有为数不少的B2B商家归属于现代实业型民营企业，但管理和运营的统计数据化是当下大势所趋，管理效率明显高于现代方法。Shopify作为亚洲地区最获得成功的统计数据化管理B2C平台之一，亟需打开北美以外的市场，而我国大批B2B商家则需要专业的统计数据管理平台辅助运营，因而两者的合作可达到互惠互利的双赢局面。