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运营电商网站必看
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电商卖家如果想要提高曝光率和转化率,就必须先了解一个成功的电商网站的关键要素。本文将介绍成功电商网站的6个基本要素。
1、一个吸引人的标题
人们在访问网站时候第一眼看到的是标题,标题的作用就像是书籍的封面。
为了吸引客户,标题应该简洁、有影响力。更重要的是,它应该放在图层最上方,不会被图像等遮住。
为电商网站创建标题的时候,应该记住以下提示:
A.试着到最后再取标题
有时候,在做完其他所有事情后才能想到一个完美的标题。卖家可以先选一个临时标题来描述店铺。
B.使用副标题
标题不能放下一整段内容,所以卖家可以添加副标题,以便为客户提供更多品牌背景信息。副标题可以与季节性变化或者特定事件匹配,比如说感恩节或者母亲节。
2、功能强大的搜索栏
对于网店来说,如果访客可以看到更多的目录,可能对网店更好。但是不能除了导航菜单以外什么都不提供。
最有可能会作出购买的客户是那些知道自己想要什么的人。因此卖家要为他们提供功能齐全的搜索栏,以消除他们在购物中的障碍。
大多数电商平台都有内置搜索栏,可以在布局中自动生成。另一方面,WordPress等平台支持插件,可以让卖家将这项功能整合到任何主题中。
3、每日优惠
有些客户已经知道自己想要买什么,对于另一部分客户来说,可以通过使用推荐或者优惠吸引他们购买。
所以许多电商网站都推出了“每日优惠”,利用紧迫感来促进客户消费。
每日优惠可以用在许多地方,比如说展示不畅销产品、利用影响消费者需求的热点等等。
“优惠”时间也应该与购物节相一致,比如说黑色兴趣五和网络星期一等,卖家可以通过设定活动最后期限和剩余数量来制造紧迫感。
4、网站运行流畅
如果网站加载时间过长,消费者很有可能放弃购买。
据统计,如果网站加载时间超过3秒,40%的消费者都会离开。因此如果网站运行不流畅,潜在客户在看到产品前可能就已经离开了。
如果卖家想要提高网站运行速度,可以使用Google PageSpeed Insights进行全面的评估,评估可以覆盖所有与性能相关的问题,并且针对这些问题给出相应的解决措施。
为了迎合国际消费者,卖家使用的典型策略是使用内容分发网站或者是CDN来提高加载速度。
5、消费者推荐
对新的电商品牌来说,赢得目标客户的信任是主要障碍。
消费者不会将钱交给一个没有了解过的公司。因此,卖家如果想要消费者购买产品,首先要取得他们的信任。
因此客户评论很重要。统计数据显示,97%的消费者在决定购买与否时会考虑消费者评价,其中85%的人十分相信客户评价,就如信任朋友与家人的建议一样。
6、CTA(Call to Action)
卖家已经展示给客户许多元素,让他们了解品牌价值。
而现在需要做的是强调能够促成交易的最重要元素,即号召行动(CTA)。
CTA会促进消费者作出购买,通常是显示为“立即购买”、“开始免费试用”等按钮。
许多电商网站也会用CTA,给客户发邮件。如果买家想要最大限度地提高流量,这是一个不错的选择。
在使用CTA词汇时,大多数卖家会选择无障碍的词汇,这样有助于转化。比如说,“现在加入(Join Now,)”比“立即注册(Register Now)”听起来容易的多。因为注册一词表示很长的申请过程,用户通常不会喜欢。
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