Shopify开店从0~1完整指南_知乎_
总提上来说,在shopify上开店,主要的步骤有以下几点:
第一步:发掘有利可图的niche产品
第二步:选择供应商
第三步:shopify注册、计划安排
第四步:shopify店铺配置与设计
第五步:上传产品
第六部:添加支付方式
第七部:配置店铺运费
第八步:添加礼品卡、折扣代码
第九步:设置客服选项
第十步:启动店铺
什么是dropshipping?
Dropshipping与传统的电商模式不一样,是一种不需要库存就能完成订单交易的电商模式。如果有客户下单。
dropshipping卖家会把订单转发给供应商,然后供应商将以卖方的名义将产品发给客户。dropshipping卖家起的是一个中间商的作用。
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Dropshipping的优势
降低风险—因为dropshipping不需要提前准备库存,也就减少了产品价格波动、产品过时等因素的影响。
降低成本—零库存免去了仓库等的费用,而且dropshippers可以在任何地方工作,所有活动只用一台电脑和一个网上商店。
方便快捷—因为供应商直接给顾客发货,dropshippers不需要参与运输环节,有利于让物流过程更加方便快捷,也可以降低物流费用。
去哪儿找dropshipping供应商?
Dropshippers在市场上代表他们的供应商在卖货,而供应商给dropshippers提供订单的货源,所以dropshippers和供应商二者是一个共生的关系。
那么,找到合适的供应商,对做好dropshipping生意来说非常的重要。供应商可以不止一个,但一定要找靠谱的。可以去AliExpress、1688或者是Spocket找供应商。
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全球速卖通是位于中国的零售服务网站,它可以给全世界提供商品零售服务。现在有大量的小企业在速卖通上面找供应商。
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Spocket本质上是数字化的供应商网站,非常适合欧美的dropshippers,因为这个网络主要位于美国和欧盟,不过国际航运通道也在建立当中。
第一步:选品
选择产品很重要,不能说随便找一个产品就开始卖了,选对了产品才会有很好的利润,才能提高收入。
关于选品,几点建议大家可以参考下:
价格在1-20美元之间。选择这样低价位的产品,供应商可能还会收取一定的中间费用。当然你可以在批发价的基础上提高定价,以增加利润。另外你还可以减少不必要的成本来提高利润。
瞄准高端客户。产品选择瞄准高端客户,这要求你在选品时不只要看顾客的购买力,还要看他们的可支配收入。中产阶级会是一个很不错的市场,他们的年均收入在5-14万左右,很可能会购买超出他们预期的商品。
选择非品牌产品。因为有强大品牌的产品市场几乎被这个品牌给垄断了,很难再渗透,要想赚更多的钱,就要找非品牌产品,这样你的胜算才会更大。
寻找niche产品的工具
以上是关于选择niche产品的基本概述,下面这些工具可以帮助你寻找合适的产品。
谷歌关键词规划师
大家都知道在谷歌上搜素,对于那些关键字搜索排名靠前的网站,是可以得到大量流量和转化次数的。
所以选品时应该多研究关键词,Google Keyword Planner这个工具就能够运用关键词数据来确定niche产品。
主要体现在两个方面:
查找关键词:获取实用的关键字提示,以便更好地覆盖那些对你的产品或服务感兴趣的用户。
获取搜索量和预测数据:查看关键字的搜索量及其他历史指标,以及关键字未来效果的预测数据。
首先登陆这个网站,就能够看到关键词的搜索量概况,你可以找到搜索量很高的关键词。如果你对所选关键词进行排名,就可以增加识别客户的机会。
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使用这个工具,首先要有一个谷歌账户,然后在主页上注册使用。注册后点击“使用词语、网站、类别搜索新关键词”的按钮。接下来就可以输入你想要售卖的产品。
示例:我想要寻找零售商,然后我会在产品或者服务栏输入“手表”,通过识别搜索的类别和位置,就可以限制搜索。
下载关键词提示列表可以为你的初始搜索提供相关的关键词。我会使用“wrist watch for men”这个关键词来关注搜索结果。
SEM Rush
SEM Rush这款工具,是时下综合能力最强的SEO工具,它具有关键词排名追踪、关键词研究、长尾词研究、外链挖掘、PPC广告研究、流量研究、行业热文搜索等多个功能。
SEM Rush不仅功能丰富,而且每个功能都是全球前三的存在,真的非常强大。
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SEM Rush是付费工具,能从关键字难度中提取有限数量的关键字。
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注册登录帐户后,输入关键字wrist watch for men,点搜索就能在搜索栏中查看信息。
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页面加载后,向下滚动并单击“词组匹配”关键字部分中的“查看完整报告”。
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报告页面上显示关联的关键字及不同的参数。第一栏是关联的关键词,第二栏是每个关键词的数量,第三栏是KD。关键字(KD)的密度越低,那么对这个关键字进行分类就越容易。
KD从高到低排列,也就是分类难度从难到易。“wrist watch for men”的KD为90.71,排名第一、分类难度最大。
所以我们再考虑一下其它KD密度值较低的关键词。点击KD这一项使它们从易到难排列。
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从结果中看到,“antiquity wrist watches for men”关键字难度是67.03,所以它的搜索结果要更容易进行分类。
因为antiquity wrist watches for men是男士古董手表,所以还要把手表的范围缩小到旧式的手表,来调整这些数据。分别到Spocket和速卖通搜索一下。
Spocket
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在Spocket上发现了几种正在促销的古董手表。
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在速卖通搜索栏输入“dropshipping antique watches”。可以看到,速卖通上面古董手表的价格在1-20美元范围内。
虽然速卖通上面显示的大多数都是怀表,但也有一些手表。所以我们优化“antiquarian men’s wristwatches”的关键字时,进行评级还是相对容易的,那么这个产品非常适合在我们的商店销售。
因为我们是要保证商店的排名靠前,所以在查看搜索结果的时候,除了数量要多一点,还要多注意KD密度,KD密度较低的关键字,会更加容易排名。
第二步:选择供应商
选好niche产品之后,你就应该为dropshipping店铺找一个靠谱的供应商了。我上面提到了可以使用全球速卖通和Spocket这两个网站来挑选供应商。
在Shopify做直销货源供应的首选就是速卖通,使用速卖通寻找供应商非常的简单。
在速卖通的搜索栏输入dropshipping,就会出现很多的结果,这些结果就可以作为一个参考。
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这里我们搜索watch看一下,有不少手表的售价在20美元以内,适合作为dropshipping店铺的产品。
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在价格下面可以看到产品的星级评分,这是基于用户反馈的评分。一般来说星级评分越高,这个产品的供应商就越可靠。
在右边还可以看到这个供应商的用户数量和订单数量,要注意看对它进行排名的人数有多少。
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建议:找用户评价很高的产品。如果只有少数人对这个产品给出好评,那么你就要再查找评价稍微多一些且星级很高的产品,这样才能够选出比较好的产品。
要在shopify上面销售产品,上面提到过不要卖品牌产品。但是单单从描述上来看,很难分辨一个产品是不是名牌仿品,最好的办法就是完全避免这样的产品。
除了产品质量之外,还要考虑供应商在供货时的效率和可靠性。所以你还要留心产品评分下面供应商的钻石等级,等级越高,可靠性越好。一般而言,这个评级至少应该达到95%,这是供应商可靠性的良好指标。
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通过衡量上面这些指标,你就可以锁定几个供应商了,这时你可以着手联系供应商,沟通得到直接的反馈。
挑选供应商,最好是可以从供应商那里订购一些样品,看看购买过程够不够方便,产品质量如何。并且你可以在订购样品的过程中,发现你的顾客在购买时可能会有什么样的预期。
第三步:Shopify账户注册、计划安排
选择好了niche产品和供应商之后,就应该去注册Shopify商店了。Shopify的注册是免费的,需要填写邮箱地址、密码和商店名称。
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注册成功后,Shopify会帮助你解决开店的首要问题,并给你4种选择:
我目前还没有销售产品
我使用不同的系统出售产品
我在这玩玩而已
我只在线下销售
选择第一种,因为现在是刚刚起步,为后面做准备。还有问题:你的公司目前年收入有多少?可以直接填收入为0。
同时你还要填写个人信息才能完成订单数据。在提交了详细的信息之后,就可以转到dashboard面板。
Shopify计划
创建完Shopify账户之后,还需要注册一个计划,解锁Shopify的所有高级功能。这样在30天的免费试用期过后,还可以正常使用。在面板单击select a plan选择你的计划。
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有三个计划可以选择:基本商店、商店、高级客户。因为刚刚开始,最好选择basic Shopify计划。在你的店铺启动之后,你还可以更改计划,使用更多功能。
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第四步:shopify店铺配置与设计
既然已经注册好Shopify店铺了,现在就要开始设置店铺了。
购买和设置域名
设置电子邮件转发
选择一个主题
创建必备页面
设置商店的域名
域名对客户来说会很有用,能给顾客一个专业的店铺形象,还可以检查URL的读取方式。
购买域名能够树立店铺形象,方便推广。首先,在在线商店点击“域”选项,填入你的域名。
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在浏览器中输入并记住你的域名,这样使用起来更加方便。
好,说了这么多,怎么购买域名呢?你可以在第三方服务商(比如NameCheap、GoDaddy)购买新域名。
找第三方服务商购买域名,可以防止以后要转移在线商店。GoDaddy是最大的域名注册商,而Namecheap能提供极具竞争力的价格和客户服务。
NameCheap上面的域名收费情况是这样的:.com域名费用是8.88美元/年, .net和.org域名费用是12.98美元/年。
NameCheap最棒的地方是不管购买什么域名,都可以附赠免费的,WhoisGuard(以前是15美元/年),可以帮助隐藏域名所有者的身份。
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在第三方平台购买域名后做个DNS解析,将其指向shopify即可。如果你不懂什么是虚拟主机,那么你可以直接在Shopify购买,然后自动添加到你的店铺之中,这可以省时省力。在shopify,域名费用一般$9-$14/年。
在点击”购买域名”按钮之前,你要先选中这个复选框,表示你已经同意ICANN政策和DRA。
然后点击”购买域名”按钮,你会收到一封电子邮件的通知,点击链接表示你已经购买。
配置电子邮件
那么,在shopify上面出售产品的时候,你是供应商和顾客之间的中间商。也就是说,如果有人找你下了订单,你手动把订单转给供应商,然后由供应商给顾客发货。
要设置电子邮件传输,需要转到域页面,然后单击你想要购买的域名。
下一页,你会看到在你的域下面,有2封电子邮件:info@和sales@。
如果你想要更改发送所有的shopify电子邮件和电子邮件地址,你可以在这里进行修改,单击这里的垃圾桶图标,就可以删除当前的电子邮件,单击确认删除。
如果你想要添加其它电子邮件(例如更改customerservice @或support @),可以单击此处“添加电子邮件地址”。输入邮件地址。
选择Shopify主题
Shopify的主题设计就是你店铺的门面,要保证主题在移动端和电脑端浏览,都符合大众的审美,并且方便用户操作。
默认的主题名称是“debut”。Shopify提供免费主题和付费主题,可以根据自己的需要进行选择。
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如果你要更改商店的主题,要到商店控制面板去设置。
要浏览和更改主题,按照这个步骤:
登录>主题>访问>主题商店
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确认“安装主题”之后,单击“发布为我的商店主题”链接完成更改。如果要安装主题但是不覆盖当前主题,单击“发布为我的商店主题”链接。
使用“转到主题管理器”按钮可以自定义新页面,这个按钮可以让你进入shopify页面,单击按钮还可以对主题进行更改。
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点击“自定义主题”按钮后,将进入一个页面,可以在其中编辑主题。
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在侧栏页面可以看到很多部分来编辑网站。单击某个部分,你就可以看到自定义的各种选项。
添加商店页面
要告诉shopify你正在建立一个商店,你就应该创建页面,通知访问者页面的全部内容。建议你应该建立下面的页面:
About 向访客和供应商说明你的店铺,尽量做到充实、全面。
Products展示店铺的商品和收藏清单,解释你的产品优势。
Shipping请注意每个订单(或大或小)的装运长度。在顾客购买之前,告诉客户店铺的物流方式和货运等一些细节。
Returns 解释退货政策,告知顾客你在退货上面的优惠政策和详细的退货方式。
Contact除了上面的详细介绍外,你还需要一个联系页面,及时解决顾客在购买前和购买后的一些问题。
转到在线商店类别中的“页面”部分,开始添加新页面。
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点击“添加页面”按钮,就可以在商店中创建新页面,根据不同的方式选择设置文本编辑器的格式,编辑起来很容易。
编辑about页面
由于需要更多自然搜索引擎流量,所以要更改页面的SEO权限。点击“编辑SEO网站”链接,向下滚动。编辑元标题和说明,以便在搜索结果显示时吸引更多用户点击。保存完成页面。
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保存新创建的页面时单击“将其添加到商店导航”,这样创建页面后就直接进入网站的导航页面,方便访问者轻松查看这个页面。
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示例:在主菜单页面上面将“about”页面添加到列表中。
步骤:点击在线商店的导航栏,点击add menu items,在这里编辑页面名称和链接的页面,完成修改后,单击“应用修改”。
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在所建网站的所有页面上操作上面这个步骤。
第五步:上传产品
配置好店铺的基础设置之后,就要给你的商店上传产品了,单击“添加产品”,进入添加产品页面。
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进入产品页面后,填写产品的详细信息。你也可以参考供应商提供的描述,在它的基础上面编辑修改,增加对目标市场的吸引力。
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在右边栏organization之下,要修改产品类型和供应商,对产品进行分类。还可以把这个产品添加到集合中,以便将类似产品打包在一起,并全部展示给客户。
最后,输入产品的关键词标签,用户就可以在搜索栏中找到它。
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产品标题和描述下面是上传图片的区域,你可以上传供应商提供的所有图片,注意要保证图片质量,高质量的图片更能吸引顾客。
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根据你研究的定价,输入价格。我对比了一下亚马逊上卖的手表,最后定价为20美元。可以考虑合理的提高定价来提高利润。
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至于物流这一块,你可以先空着,供应商会来进行管理。但是,你必须和供应商协商好订单的执行方式和发货的及时性。
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设置完发货页面之后就是Variants页面,你可以在这里设置产品的变体。把变体产品的颜色、尺寸和其它特征都添加进去,变体产品增加了人们选择的机会,有利于增加转化率。
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最后是编辑搜索引擎列表,单击“Edit Website SEO”链接,在这里输入标题、元描述以及URL。
如果页面标题有足够的字符,可以考虑在末尾添加你的dropshipping店铺的名称。描述应该做到尽可能地详细,足够吸引人.
这样顾客在浏览搜索结果时才会点击你的链接。其实还可以编辑URL,并使用bitly缩短为短链接。还要考虑这个产品页面用来优化的关键字。
可以使用SEM Rush查找比较容易评分的关键词,增加在Google或Bing上获得更多评分的机会。完成之后保存产品。
这就是在Shopify上传产品的一系列流程,按照这个过程可以添加其它产品。
自动将产品添加到collection
创建商品集合的好处,是可以把由于相同品牌、类型、主题或其他因素相连起来的产品分离开来。
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在“collection”页面前半部分输入名称和描述,和供应商的描述保持一致。给用户提供足够的产品信息,尽量详细、充实。
然后你要卖的所有产品都要有图片,同时保证图片质量。根据特定条件自动添加新创建的产品页面,以便更轻松地将产品添加到collection。
可以在产品类型、价格、卖家、标签和其他产品之间进行选择,这样你的collection就不需要手动再去添加。
Collection可以从多个条件去包含某产品。最后,编辑SEO页面,让更多人点击搜索结果链接。完成后点击Save Collections按钮。
第六步:添加支付方式
为顾客提供尽可能多的支付方式,他们就可以选择其中一种,不然因为支付方式失去顾客就太可惜了。
一般会使用PayPal和信用卡。使用信用卡可直接通过Shopify付款 – 不需要设置付款方式。
Shopify付款
Shopify Payment的最大一个好处就是它能跟踪店铺进行的所有交易。
Shopify付款不是在所有国家和地区都可以使用的,不能使用的地区可以考虑PayPal付款。
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在shopify设置,点击payment providers,选择Paypal快速付款。Shopify上面的所有购买行为默认使用Paypal快速付款,使用信用卡付款不需要手续费。
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对于信用卡,如果你想要通过第三方处理器接受付款,必须从“接受信用卡”部分的列表中进行选择。如果你选择的gates已经订阅,您只需从列表中选择payment gateways即可。
如果没有,就要注册gates。需要填写所有选项,并从列表中选择后,就可以通过gates接受信用卡付款。要添加更多付款选项,参阅“替代付款”和“手动付款”下的其他付款方式。
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第七步:配置店铺运费
根据销售的产品调整交货率以提供准确的定价。
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配置运费的步骤:Login > Settings > Zones and Rates
根据以下几个指标,计算运费:
运费:根据货物的大小和重量,查看当地和国际运输的运输价格。定价通常根据几个因素而有所不同。
附加费和数量:由于其他原因所必需的费用,例如在客户门口转移货物。
供应商费用:需要首先支付给供应商,作为产品准备装运的成本。
因为各种条件不太一样,往往没有普遍的费率,要综合考虑以上因素后再和供应商协商运费的配置。另外,还可以考虑额外的运输方式。
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在Shopify的“添加运输方式”部分,如果你有shopify计划或者更高版本,可以在退出时启用计算的第三部分费率。
你可以自动执行运输成本计算过程,这样就不用清算和手动输入了。要解决dropshipping的供货问题,可以添加一个dropshipping服务。
就可以把所有订单转给供应商,由他们来处理。还可以使用Shopify应用程序,Amazon Rakuten和Fulfillments,给你提供物流服务。
第八步:添加礼品卡、折扣码
对于不知道要购买哪种产品的顾客,设置一个礼品卡或者是折扣卡就很好使了。通过给每张卡分配特定的金额,最后累计的金额可用于兑换指定产品。
店主可以在卖其它产品的时候买自己的礼品卡,刚刚从您的商店购买卡片的顾客也可以获得礼品卡。礼品卡是提高销售额的一个很好的方法。
礼品卡
操作步骤:转到侧栏菜单上的产品>卡片即可以创建购物卡,然后单击“sell gift cards”。
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但你得有更高版本的Shopify计划才能使用此功能。
升级后,进入这个页面:
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创建变体后,就可以将礼品卡保存在“Visibility”可见性部分下的“在线商店”区域中。还可以根据客户的忠诚度发送礼品卡。
折扣代码使用折扣代码,就能以较低的价格购买产品。通过给访客送折扣码,可以将访客转化成你的顾客,增加销售额。
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转到侧边菜单上的折扣,然后点击“添加折扣”。填写详细信息。还要设置好编辑术语和使用限制,确保不会出现过度使用折扣码的情况。
创建折扣代码后,先要在店铺进行推广,才能在交易中使用。那么推广折扣码呢?
在社交媒体上推广:将折扣码分享到Facebook,Twitter和其他社交媒体。
撰写博客文章:发布博客,详细介绍产品的折扣码和折扣码的使用方法。有一个小技巧,不要直接在博客上分享代码,而是把这个博客分享到社交媒体,再在社交媒体上送出折扣码,以增加流量。
创建弹出窗口:弹窗是创建电子邮件列表、将网站流量吸引到特定页面的绝佳方式。可以让弹窗动态显示在你的店铺的每个页面上面。
向订阅者发送电子邮件 -如果只想把折扣码送给注册你的电子邮件的人,那么可通过邮箱营销平台发送这些折扣码。用折扣代码鼓励人们注册。
虽然折扣码有助于推动销售,增加商店的收入,但不要总是提供折扣码。不加区别地赠送折扣码,会流失有忠诚度的客户,导致销售量下滑。
第九步:设置客服选项
虽然前面已经设置了很多shopify店铺的信息了,但是在店铺运营过程中,顾客还是会提出有很多的问题。
所以你需要有一个客服功能,可以及时解决顾客提出的问题。ZenDesk是提供完整软件包的最佳工具之一。
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电话:使用ZenDesk的电话功能,让客户可以沟通商品信息。它还可以记录顾客的历史。自动创建票证和通话记录有助于解决问题、减少工作流程。
聊天:目的是为了让用户快速回答关于商店的问题,聊天支持可以让他们从消息代理商那里获取帮助。通过立即解决问题,提供更好的用户体验,同时增加销售。
知识库:可以创建客户门户,根据用户和呼叫者收到的问题汇集成知识库。知识库是客户面临的所有潜在问题或问题的一站式指南,因此他们不用和你的代理商交谈或发送电子邮件。
社交媒体:许多人更喜欢在社交媒体和app上收到回复。你可以使用ZenDesk Message在他们喜欢的app和平台上解答他们的问题。
根据不同的功能,ZenDesk的有非常灵活的价格。每月5美元,就可以在屏幕上获得电子邮件和社交渠道、基本支持中心和小部件的支持。
这对于刚开始做dropshipping的店铺来说是很棒的。如果后面你想要更多的功能,可以升级计划以容纳更多功能,例如性能面板、多种票证表单等等。
ZenDesk为每个计划提供为期14天的免费试用版,以便你可以对其进行测试,并了解它是否可以成为满足所有客户支持需求的首选平台。
如果你觉得对你来说ZenDesk太大的话,你还可以选择其它比较小一点的工具:
Drift:实时聊天工具,显示为访问页面上的浮动按钮。方便提问、回答和评论。
Grasshopper:如果你要和客户打电话,这个工具可让你创建1-800的品牌电话或本地号码,并发送给你的手机或支持团队。
Hootsuite:在一个位置集中查看所有社交媒体配置文件,从中央控制中心对各方进行回应。
上面这些工具都可以给你带来更多的客户、实现更好的转化率。
第十步:启动店铺
现在为止,你的店铺已经完成了修改,但还是不可以公开访问你的店铺,这是因为店铺是受密码保护的,在目标受众可以查看之前,仍处在构建商店阶段。
你需要删除密码保护才能营业。完成上述步骤后,即可发布站点并供公众访问。
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单击按钮后,您将转到“首选项”Preferences页面部分。您只需取消选中此页面中的“密码保存”框,然后点击“保存”即可。
店铺经营
完成上面的所有步骤之后,就可以开始运营店铺了。
接下来其实就是涉及到流量的方法了
流量怎么来,哇,这个我也写了很多了
比如SEO,Facebook广告,affiliate联盟,红人营销….这里面的每个点,又都是一个巨大的知识
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