Shopify此基础教程——ShopifyCheckout退款业务流程设
上周五和我们一同撷取了PayPal到账及收款手册后,九月份上看下Chekcout退款业务流程设置。退款业务流程设置非常大某种程度上关系到使用者的买回新体验,怎样让顾客在较长的天数顺利完成买回订货的与此同时又能够获取其足够多的重要信息是Shopify商家要考虑的点。
01什么是Checkout?
如图,当顾客挑选出完产品,加入科季夫后,即步入Checkout阶级。
设置Setting-Checkout
步入到Shopify前台点选Setting-Checkout,能看到以下的板块重要信息:
Customer accounts(顾客帐单重要信息设置):指的是顾客结帐时是否要只是他在店铺创建一个帐户;
Accounts are disabled:指的是使用者更有吸引力游人身份付款,介面无注册出口处,无法注册帐户;
Accounts are optional:指的是作为来访者或是在该店铺有注册帐户后即可顺利结帐;
Accounts are required:指的是当顾客点选Buy Now按键后,网页林美珠重定向到帐户登入网页,明确要求顾客先登入帐户后才能付款。这过于强制性明确要求注册帐户才可买回,有助于使用者新体验感;
一般提议商家优先选择第二个Accounts are optional。在Accounts are optional左侧会有一行字“Aleady have an account?Login”。顾客点选Buy it now按键后间接重定向到Shopify的Checkout网页。
Customer contact(顾客联系电话设置):优先选择顾客用何种联系电话来结帐和缴交重要信息更新;
提议Customers can only check out using email,与此同时也键入上To receive shipping updates。
若选“Customers can check out using either their phone number or email”说明着顾客在付款并能间接使用号码付款,这一操作方便了顾客,对于商家来说,就拿不到顾客的电子邮箱门牌号,有助于先期做电子邮件网络营销;另外没顾客电子邮箱,在订货或物流上出现了什么问题,与顾客沟通相对麻烦很多。
Form options(结帐配置文件设置):指的是顾客在付款网页递交重要信息的时候什么样是关主/基测,这一快捷键有助于做再网络营销。
常用设置为:
Full name: Require first and last name(搜集顾客全称,能有效的避免网银退款诈欺)
Company name: Optional(基测)
Address line 2 (apartment, unit, etc.): Optional(基测)
Shipping address phone number: Required(搜集顾客重要信息,有助于做精确电视广告主电视广告)
Order processing(订货处理业务流程设置):当顾客正在结帐或是退款顺利完成时设置相关重要信息提示;
After an order has been paid:指的是顾客顺利完成订货退款后,全自动提货
常用设置:
键入Use the shipping address as the billing address by default(物流门牌号与帐单门牌号完全一致)
☆帐单门牌号和物流门牌号的区别:帐单门牌号主要用来校正网银,帐单门牌号必须和网银上科水狼门牌号完全一致。
键入Enable Address Autocompletion(门牌号全自动充填)
☆全自动门牌号TNUMBERA51能提高门牌号输入效率,提升转换率,所有Shopify帐户都支持此功能,此技术是由Google提供的,而非应用程序。如果停止使用,顾客仍可全自动核对。
键入Do not automatically fulfill any of the orders line items:当一个订货顺利完成退款后,不要全自动顺利完成订货的任何订货项
Email marketing(电子邮件网络营销设置):在结算时让顾客注册网络营销电子邮件,注册的顾客会添加到电子邮件网络营销组,提议两个快捷键都键入上。
只有当Email文本框下方出现文字提示Keep me up to date on news and exclusive offers,与此同时是键入状态的时候,才能给这个电子邮箱发送网络营销电子邮件,否则强制性发送相当于垃圾电子邮件。
Checkout language(结算网页语言设置):设置为英文即可,如专门针对小语种国家可进行相应设置;
在Shopify Checkout网页,只能显示您设置的Checkout language的语言。
汇总
Shopify Checkout网页的设置间接决定了顾客的购物新体验,对网站的转换率产生影响,控制订货的风险保护收款帐户的安全,以及间接影响店铺网络营销功更有吸引力及订货的处理效率。
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